O que é o desenvolvimento de software à medida?

Criar um software ou uma aplicação que satisfaça os requisitos específicos de um negócio é crucial no ambiente empresarial competitivo de hoje. O Desenvolvimento de Sofware à Medida é o processo de conceber, desenhar, construir e implementar software para uma pessoa em específico ou para um grupo de pessoas de uma organização.

O software à medida é construído para atender às necessidades específicas dos seus utilizadores e é considerado mais eficiente do que os softwares geréricos. Uma vez que estes últimos visam um conjunto mais amplo de requisitos, é o mais apropriado para uma audiência mais vasta. Este tipo de software é promovido e comercializado para que diferentes empresas o possam incluír nas suas operações diárias. Um dos melhores exemplos de soluções genéricas é o Microsoft Office, pois consegue satisfazer as necessidades generalizadas de uma audiência mais vasta a nível global.

No entanto, nem todas as necessidades de negócio podem ser generalizadas. Processos de negócio e equipas específicas têm um conjunto específico de necessidades que exigem soluções especializadas. É aqui que o desenvolvimento de software à medida encontra a sua utiliade. Por exemplo, portais de gestão de condomínios ou uma Área de Cliente específica para uma indústria são exemplos de software à medida.

Qual é a diferença entre software à medida e software genérico?

A questão de desenvolver versus adquirir continua a afetar as empresas que procuram soluções de software. O software genérico está pronto a ser utilizado assim que é instalado num dispositivo ou computador. Por outro lado, o software à medida é desenhado e desenvolvido para satisfazer requisitos específicos.

Ambas as soluções apresentam uma grande diferença em termos de funcionalidades, usabilidade e desempenho. Cada uma das soluções tem os seus méritos bem como as suas dificuldades.

• Implementação

  A programação está a tornar-se cada vez mais acessível a cada dia que passa. Antigamente, os programadores passavam semanas a escrever linhas de código. Hoje em dia, os estudantes do secundário já são ensinados a programar, e um número crescente de snippets de código aberto está disponível para qualquer funcionalidade. Interfaces intuitivas de arrastar e largar fornecidas por IDEs tornam possível desenvolver aplicações altamente avançadas sem escrever código. Um conhecimento básico de programação pode ser suficiente para permitir personalizações rápidas.

  No entanto, a facilidade de programação não significa que o desenvolvimento de software seja fácil. A programação é apenas um aspeto de todo o processo de desenvolvimento de software. A recolha de requisitos, design de UI/UX (Interface/Experiência do utilizador), testes e atualizações são outras etapas cruciais do processo de desenvolvimento de software que requerem pessoas experientes e qualificadas. Desenvolver software à medida usando os recursos humanos existentes da sua empresa pode parecer uma opção exequível apesar do elevado nível de competências necessárias para levar a bom porto este desafio. As tarefas de desenvolvimento podem distrair as empresas do seu foco principal. Os recursos internos de TI podem já estar ocupados em atividades diárias de manutenção, e as tarefas de desenvolvimento podem afetar o desempenho das suas tarefas.

  No entanto, adquirir um software genérico não é tão fácil quanto parece. As empresas ainda precisam de fazer a recolha de requisitos para encontrar o produto certo. Mesmo este tipo de soluções de software precisam ser avaliadas quanto ao design, infraestrutura necessária, compatibilidade com diferentes dispositivos e facilidade de uso. Além disso, o software genérico não pode escalar à medida que o seu negócio evolui, uma vez que não possui o controlo total sobre este.

• Integração

  Numa era em que a análise de dados é essencial para se manter na vanguarda, as empresas necessitam de integração contínua do seu software com outros sistemas. No que diz respeito às possibilidades de integração, o software genérico pode não integrar perfeitamente com outros sistemas de software. Aqui, o investimento e tempo adicional aplicado no desenvolvimento de software à medida pode valer a pena, pois pode ser desenhada uma solução que permita uma integração perfeita.

• Escalabilidade

  A escalabilidade é um dos fatores cruciais a considerar ao escolher uma tecnologia para o seu negócio. O software que escolhe para o seu negócio deve ser escalável o suficiente para acomodar os atuais e futuros requisitos. À medida que o seu negócio se expande, poderá ser necessário adicionar novas funcionalidades. Este tipo de capacidade apenas pode ser obtido através do desenvolvimento de software à medida.

• Atualizações

  Não há dúvidas de que com o software genérico é-lhe proporcionado algum tipo de suporte ao cliente. Mas às vezes, estes softwares não são atualizados durante muito tempo, pelo que pode ter que trabalhar com um produto desatualizado, provocando impactos negativos no seu negócio. Já com o software à medida, é-lhe permitido fazer as alterações que necessita e quando quiser. Passa a ser o responsável por tomar decisões relacionadas com novas atualizações e funcionalidades ao desenvolver software à medida. Deixa de precisar de esperar por novas atualizações para poder ter novas funcionalidades no seu software.

Se precisa de um software especializado que satisfaça os requisitos específicos do seu negócio, então o desenvolvimento de software à medida é a solução ideal para si.

Quais são os prós e contras do desenvolvimento de software feito à medida?

Prós

• Soluções específicas para necessidades específicas

  Como cada negócio tem as suas necessidades específicas, o software feito à medida é a melhor solução para a sua realidade. Este é projetado para satisfazer os requisitos particulares de uma pessoa ou de um grupo de pessoas. Estas soluções visam sempre melhorar a produtividade, uma vez que o software adapta-se à sua realidade, conferindo-lhe uma vantagem sobre a concorrência.

• Segurança

  A segurança está no centro de todo o software e negócio. Não é admissivel que uma aplicação que possa ser facilmente comprometida. O software feito à medida pode reduzir os riscos de segurança, permitindo-lhe adicionar tantas medidas de segurança quanto desejar. Não precisa de depender das características de segurança restritas de qualquer outro software.

• Fácil integração

  O software feito à medida é projetado para permitir uma integração fácil com outros softwares e programas já existentes na sua empresa. Com o software à medida, podem ser projetadas integrações perfeitas, permitindo uma adoção mais fácil e uma melhoria na produtividade empresarial.

• Liberdade de uso e controlo

  O software feito à medida proporciona às empresas a liberdade de atualizar e utilizar a aplicação, permitindo total controlo sobre o software.

Contras

• Custo inicial mais alto

  O custo de desenvolver software feito à medida é mais alto para as empresas, quando comparado com a compra de um software pronto a usar. A isto, soma-se também o custo de manutenção e suporte. No entanto, o custo do desenvolvimento de software feito à medida a médio-longo prazo fica mais barato do que a não-implementação deste tipo de software.

• Tempo de desenvolvimento

  Uma aplicação de software feita à medida para negócios pode levar o seu tempo a desenvolver, uma vez que as necessidades do negócio podem nem sempre ser claras. É fundamental o tempo investido no levantamento de requisitos, por forma a que o produto final vá de encontro ao que o cliente precisa.

Como é o processo de desenvolvimento de software?

O desenvolvimento de software passa por várias etapas, independentemente do modelo escolhido, como o modelo em Espiral, Cascata, Ágil e Scrum. Entre esses modelos, o modelo Ágil e Scrum são os mais populares. Cada modelo tem uma abordagem específica para garantir a entrega bem-sucedida do produto. Contudo, há fases comuns a todos.

• Levantamento inicial de requisitos

  Nesta fase inicial, a empresa de desenvolvimento de software realiza reuniões com o cliente para entender todos os requisitos do projeto. Os designers e programadores procuram compreender as pessoas, as especificações do projeto, metas a serem alcançadas, e como é que o cliente deseja que o produto funcione.

• Análise e planeamento de requisitos

  Após a recolha dos requisitos, a empresa inicia a análise para desenvolver uma base sólida para a aplicação de software. A análise e planeamento de requisitos são cruciais para atender às necessidades do cliente. Os objetivos do cliente são convertidos num plano para alinhar as visões de ambas as partes. Os requisitos são documentados e verificados por ambas as partes, evitando-se assim mal-entendidos.

• Desenho Visual e Técnico

  Assim que os criadores de software perceberem o que tem que ser construido, passa-se para a fase de identificação de como vai ser construido. A partir destes dois pontos, é criada a Especificação de Requisitos de Software.

• Desenvolvimento

  Esta fase pode ser a fase mais longa, pois o produto real está a ser desenvolvido. Os programadores começam a codificar o software, seguindo a Especificação de Requisitos de Software.

• Testes

  Os testes geralmente ocorrem após o desenvolvimento, visando encontrar e corrigir defeitos e erros. Testadores realizam diferentes tipos de testes funcionais e não funcionais. O processo de teste é repetido até que o software cumpra com os requisitos de qualidade, envolvendo tanto a equipa de desenvolvimento quanto o cliente.

  Os tipos de testes são:

  • Testes Funcionais (como por exemplo Testes Unitários, Testes de Integração, Testes de Aceitação).
  • Testes Não Funcionais (como por exemplo Testes de Desempenho, Testes de Segurança, Testes de Usabilidade).

• Implementação e Manutenção

  A aplicação é lançada apenas se passar pela fase de testes. No entanto, o projeto não está completo após o lançamento já que podem surgir erros inesperados ao usar o software. A manutenção ocorre para corrigir erros ou fazer melhorias futuras.

  As implementações pode ser feitas em duas modalidades:

  • On-Premise: implementação local em servidores internos.
  • Baseado em Nuvem: implementação em ambientes virtuais escaláveis e flexíveis (AWS, Azure, Google Cloud).

Quais são as qualidades que deve procurar numa empresa de desenvolvimento de software à medida?

Escolher uma equipa de desenvolvimento de software à medida exige atenção a diversas qualidades essenciais para assegurar uma parceria bem-sucedida. Aqui estão algumas características a considerar:

Competências de Comunicação

Competências de comunicação eficazes são cruciais para compreender os objetivos e requisitos do cliente. Com competências de comunicação adequadas e conhecimento sobre o projeto, uma empresa de desenvolvimento de software pode desenhar e desenvolver cuidadosamente um software que acrescente valor ao seu negócio. A comunicação regular com os clientes é essencial para uma boa relação a longo prazo.

Estrutura de Preços

Antes de assinar um contrato com qualquer empresa de desenvolvimento de software, certifique-se de que fornecem uma visão clara dos custos envolvidos em todas as fases do desenvolvimento de software. É melhor evitar contratar uma empresa que mantenha os custos ocultos.

Que erros deve evitar ao construir software à medida?

Embora o software à medida possa reduza custos e melhore a produtividade, também apresenta alguns riscos. Por isso, antes de investir no desenvolvimento de software à medida, é crucial estar ciente dos erros mais comuns que devem ser evitados.

• Desenvolvimento de funcionalidades incorretas e soluções desnecessariamente complexas:

  Ao investir em software à medida, todos os intervenientes vão querer adicionar funcionalidades. Contudo, existe o risco de se perder o rumo pretendido e gastar recursos em funcionalidades desnecessárias. É essencial facilitar a interação entre o produto e os utilizadores nas fases iniciais de desenvolvimento para serem evitados erros dispendiosos. A disponibilização de um protótipo antes da implementação é essencial, já que irá permitir, de forma gradual, visualizar e moldar o produto real às funcionalidades que realmente interessam.

• Tomar decisões importantes o mais cedo possível:

  Decisões feitas no início de um projeto podem ser arriscadas, com consequências imprevisiveis e prejudiciais ao longo do ciclo de vida do projeto. Isto não significa que não se devam tomar decisões, mas é essencial primeiro recolher os requisitos do produto e só depois decidir o que deve ser feito. Um curto espaço de tempo entre o momento da decisão e o do desenvolvimento de funcionalidades garantem a entrega das funcionalidades necessárias e limitam alterações posteriores.

• Não fornecer critérios de aceitação para cada funcionalidade:

  Os critérios de aceitação são requisitos predefinidos que devem ser cumpridos para se considerar uma tarefa de desenvolvimento de software bem-sucedida. Estes definem o âmbito, resultados desejados e critérios de teste para as funcionalidades em que a equipa está a trabalhar. A definição de todos os resultados desejados antes do início do desenvolvimento promovem uma compreensão partilhada, entre o cliente e a equipa de desenvolvimento.

Como a ProMétodo o pode ajudar no desenvolvimento de software à medida?

Para proporcionar soluções de desenvolvimento de software à medida, escaláveis e robustas aos nossos clientes, mantemo-nos sempre atualizados com as últimas tendências e novidades tecnológicas. A nossa equipa de desenvolvimento possui todas as qualidades-chave: experiência e competências técnicas, comunicação e fortes competências empresariais. Nos nossos quadros, além de especialistas Informáticos, temos especialistas em Contabilidade e Gestão, Juristas, Engenharia Alimentar e Bioquímica.

Definição de Objetivos e Requisitos

Ao decidir desenvolver uma aplicação de software à medida, a nossa equipa realiza uma análise intensiva das suas necessidades de negócios e identifica objetivos específicos. Efetuamos uma pesquisa aprofundada para determinar as melhores práticas para a sua empresa. Estas informações serão compiladas no documento de Especificações de Requisitos de Software.

Seleção de Metodologia de Desenvolvimento

Dado que os projetos de desenvolvimento de software são complexos, é crucial identificar uma metodologia de trabalho acertada. Seguindo as tendências e a relevância tecnológica, os nossos programadores de software utilizam principalmente a metodologia Ágil para construir e gerir aplicações empresariais personalizadas. A metodologia Ágil permite melhorias rápidas e contínuas no software em desenvolvimento.

Documentação Completa

A documentação é crucial em todas as fases da implementação e desenvolvimento, pois define o que existe atualmente e o que é necessário construir. Documentos como o plano do projeto, especificações de requisitos e documentação do utilizador são essenciais. Todos estes documentos ajudam a monitorizar o estado do projeto e a manter uma compreensão clara do software. A documentação também serve como referência futura em situações em que o software precise de ser atualizado.

Simplicidade no Código

Inspirados pelo conceito de simplicidade de código introduzido por Max Kanat-Alexander, um desenvolvedor na Google, aplicamos este princípio juntamente com outros na conceção e desenvolvimento de software robusto e de qualidade para os nossos clientes.

Testes Contínuos de Ponta a Ponta

A nossa abordagem de Desenvolvimento Orientado a Testes confere-nos confiança em termos de qualidade de código. Antes de implementarmos um novo software, garantimos sempre uma cuidadosa fase de testes. Nunca entregamos software assumindo que este não terá quaisquer problemas. Realizamos sempre testes de vários graus e em cada etapa do processo de desenvolvimento.

Coerência no Código

Trabalhar em equipa exige uma consistência no estilo do código. Utilizamos as ferramentas mais avançadas e reconhecidas na área para impor um estilo consistente no código, como Editorconfig, JSCS e ESLint.

Estimativa de Tempo e Orçamento

Acreditamos que planear um orçamento e um cronograma antes da fase de desenvolvimento são as melhores práticas para construir software à medida com sucesso. Com a metodologia Ágil, o âmbito do projecto pode expandir-se rapidamente à medida que o projecto avança. Contudo uma estimativa completamente desviada da realidade pode criar problemas de resultados e de qualidade. Mantemos a total transparência com os clientes na criação das estimativas de orçamento, usando ferramentas inteligentes para elaborar as estimativas de projetos de desenvolvimento de software à medida com a máxima precisão possível.

Revisões de Código

A nossa equipa de engenheiros de teste de qualidade analisa minuciosamente todo o código produzido para garantir uma qualidade de excelência. As revisões de código ajudam a eliminar bugs nos softwares desenvolvidos e, portanto, resultam num software de elevada qualidade.

Com estas práticas, conseguimos sempre construir uma aplicação de software à medida que seja escalável e robusta.