Apoio Técnico
Oferecemos apoio técnico imediato e personalizado para resolver qualquer desafio tecnológico da sua empresa.
Garantimos a continuidade dos seus negócios enquanto se concentra no que realmente importa:
O seu negócio.
O que oferecemos
Assistência remota
Atendimento via chat, telefone ou videoconferência
Resolução de problemas em tempo real
Sessões de partilha de ecrã para orientação passo a passo
Assistência na Instalação e Configuração
Apoio durante o processo de instalação
Otimização de configurações para o equipamento específico
Migração de dados de sistemas anteriores
Serviços de Recuperação e Manutenção
Recuperação de dados
Limpeza e otimização de software
Verificação de segurança e remoção de malware
Apoio Técnico Dedicado
Assinaturas mensais ou anuais com diferentes níveis de serviço (SLA)
Verificações periódicas de desempenho e segurança
Atualizações prioritárias
Integrações e Personalizações
Adaptação do software a sistemas existentes
Desenvolvimento de funcionalidades específicas
Otimização para fluxos de trabalho particulares
Manutenção Preventiva e Proativa
Monitorização constante de sistemas
Identificação prévia de potenciais problemas
Atualizações e patches de segurança programados
Precisa de ajuda? Contacte-nos!
Nós podemos ajudá-lo!
