Gestão de Tarefas e Apoio ao Cliente
Todas as ferramentas de que a sua empresa necessita para ser bem sucedida, num único local
Registo de tarefas detalhado
Pode atribuir uma tarefa a um ou vários colaboradores
Defina níveis de Prioridade e controle o Estado das tarefas
Registe detalhadamente o tempo gasto em cada tarefa e fature mais
Histórico de estados, departamentos e colaboradores envolvidos na tarefa
Agenda de visualização simples
Segmentação de agenda por:
Departamento
Colaborador
Tipo de Tarefa
Estado da Tarefa
Prioridade
Lembretes Automáticos (Email e SMS)
Envie automaticamente lembretes personalizados aos seus clientes
Personalize os lembretes enviados aos clientes, desde o conteúdo das mensagens até ao momento de envio
Registo de Clientes, Fornecedores
Registe todos os detalhes necessários
Múltiplos contactos por entidade
Múltiplas moradas
Dados comerciais e Fiscais
Contas bancárias
E muito mais...
Histórico de agendamentos
Permite visualizar o histórico de marcações por:
Cliente
Tipo de Tarefa
Estado
Prioridade
Gestão documental simplificada
Em todos os registo de qualquer módulo pode associar documentos cruciais para o seu negócio.
Personalização multi-nível
Grave a sua informação mais importante adicionando campos personalizados nos seus formulários
Personalize os lembretes enviados aos seus colaboradores e clientes, desde o conteúdo das mensagens até ao momento de envio
Automatização de tarefas com Textos-modelo, para maior rapidez na criação de registos
Registo de Auditoria / Audit Log
O Registo de Auditoria permite analisar detalhadamente todos os detalhes dos seus dados.
São registados os acessos por parte dos utilizadores e que alterações foram feitas.
Pode também definir que seja indicado um motivo de alteração de registo, conforme exigido por várias normas (ISO 90001, ISO 27001, etc).
Quer saber mais? Contacte-nos!
Nós respondemos às suas questões
